「直る保証」ではなく、「診断の完了」を売ります。

壊れたものを預かる仕事は、着手前の約束がいちばん大事だと考えています。

こういう「困った」を預かります。

「たぶんここが原因です」を納品しない。

機械で確認できる部分は機械で検証します。検査に使う道具そのものが異常を見逃さないことも、 隔離した複製データにわざと異常を入れて検知できるかで確かめます。

4手順・すべてテキスト。

1. 下の3点をメールで送る——コードはまだ送らなくて大丈夫です
2. 固定価格のお見積りが届く——何をもって完了とするかを文書で提示します（2営業日以内）
3. ご依頼確定後、資料・コードをお預かりして診断
4. 診断報告書を納品——ご質問への回答まで含みます。診断後の選択肢 （ご自身で修正／こちらで修正する場合は別途固定見積り）も添えます

見積りは無料。金額は先に、固定で。

目安は「1つの症状・1つの対象」を単位とし、対象の規模と再現の難しさで決まります。 着手後の追加請求はありません——範囲を広げる場合は、その前に別見積りをお出しします。

先に答えておきます。

預けたコードはAIに読ませますか？

A. 解析の一部に生成AIを利用します。お預かりしたコードの取扱い範囲は 着手前に文書でご同意いただき、合意した範囲の外には出しません。 ご希望に応じて、AIを使わない範囲の取り決めもできます。

秘密保持はどうなりますか？

A. お預かりした資料・コード・やり取りの内容は、診断の目的以外に使いません。 事例として公開することもありません（このページのサンプルが架空なのはそのためです）。

直らなかった場合、費用はどうなりますか？

A. 「直ること」ではなく「切り分けの結果と次の一手が残ること」を完了として着手前に文書で合意します。 原因を絞れなかった場合も、何が分かって何が分からなかったかをそのまま納品します。 当方の手順の不備で測定自体が成立しなかった場合は、同一範囲で1回無償で再実施します。

ココナラ経由でお願いできますか？

A. できます。ココナラでも同種のサービスを出品しています（決済の安心感を優先される方はそちらをご利用ください）。

最初のメールは、この3点だけで大丈夫です。